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呼叫中心讲师授课见证
温柯然
移动互联网时代的
呼叫中心
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走过2014我们可以看到,“移动互联网”和“大数据”成为最热的词汇,大刀阔斧地改变着人们的生活。中国互联网信息中心2月3日发布了一份报告,截至2014年12月,中国
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心理辅导注意的几个问题
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的管理层确定了以下几点组织目标: 1、培训一大批班组长岗位人员具备员工辅导的初级实施能力,从而有效实现外部知识和能力的向内转移,提高员工的专业知识和相关能力
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客户:国家电网 地点:北京市 - 北京 时间:2014/11/27 0:00:00 授课内容·___________________________________
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客户:广州大金空调技术有限公司(日企) 地点:广东省 - 广州 时间:2014/8/11 0:00:00
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客户:阜新银行 地点:辽宁省 - 阜新 时间:2014/5/27 0:00:00
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服务沟通互动技术
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客户:无锡农商行 地点:江苏省 - 无锡 时间:2014/5/17 0:00:00 电子银行
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服务技巧与投诉处理技巧
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客户:武汉东风汽车 地点:湖北省 - 武汉 时间:2014/5/9 0:00:00 东风集团的
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沟通技巧与服务技巧提升
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客户:中国移动深圳分公司 地点:广东省 - 深圳 时间:2013/9/12 0:00:00 总共三期的培训:12、17、18号;工作3年以上的资深员工的服务沟通技巧
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心态培训
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呼叫中心
地点:广东省 - 深圳 时间:2014/5/22 0:00:00 为了增加员工幸福感,减少员工流失率,越来越多的
呼叫中心
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